SRT 취소수수료, 환불 규정 정리 (+할인예매 팁)

 

빠르게 이동해야 할 때 유용한 SRT, 그런데 티켓을 예매한 후 일정이 바뀌거나, 더 좋은 시간대의 표가 나와 예매를 변경해야 할 때가 많습니다. 이때 반드시 알아두어야 할 것이 바로 SRT 취소수수료, 즉 환불 시 발생하는 위약금입니다.
오늘 이 글에서는 2025년 기준 SRT 취소수수료 규정과 환불 방법, 그리고 할인예매 꿀팁까지 구체적으로 안내드립니다.

 

SRT 예매 오픈시간 취소수수료 할인예매 (최대 50% 할인받기)

 

주중 SRT 취소수수료 (월~목)

• 열차 출발 2일 전까지는 전액 환불이 가능하며 수수료가 없습니다.
• 출발 1일 전에는 예매 금액의 5%가 위약금으로 부과됩니다.
• 출발 당일 3시간 전까지는 15%, 그 이후에는 40%의 위약금이 적용됩니다.
• 열차 출발 후 60분 이내 취소 시에는 70%가 공제되며,
• 도착 시각이 지나면 어떤 사유로도 환불이 불가합니다.

 

주말 및 공휴일 SRT 취소수수료 (금~일, 공휴일 포함)

• 출발 2일 전까지라도 400원의 최소 위약금이 부과됩니다.
• 출발 1일 전에는 5%, 당일 3시간 전까지는 10%의 수수료가 발생합니다.
• 출발 3시간 이내부터는 20%,
• 출발 후 60분까지는 40%가 위약금으로 부과됩니다.
• 역시 도착 이후에는 환불이 불가능합니다.

※ 설날, 추석과 같은 명절 기간에도 위 기준이 그대로 적용됩니다.

 

SRT 환불 방법과 시간대별 처리

SRT 앱으로 티켓을 구매한 경우,

• 열차 출발 전까지는 앱에서 직접 환불이 가능합니다.
• 출발 후 10분까지도 앱을 통한 환불이 허용되며,
• 그 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능합니다.
• 도착 시각이 지나면 어떤 방식으로도 환불이 불가능합니다.

PC 홈페이지에서 예매한 경우에도,

• 출발 전까지는 홈페이지 마이페이지 메뉴에서 환불 신청이 가능합니다.
• 단, 출발 이후에는 역 창구 환불만 가능합니다.

 

SRT 할인예매 팁: 현명하게 절약하는 방법

SRT를 자주 이용한다면 매번 발생하는 교통비도 무시할 수 없습니다. 특히 장거리 노선을 자주 오가는 경우라면, 할인 혜택을 적극적으로 활용해 교통비를 크게 줄일 수 있습니다. SRT는 다양한 할인 제도를 운영 중이며, 적절히 활용하면 최대 30% 이상의 금액을 절약할 수 있습니다. SRT 할인예매 팁에 대한 정보는 아래 글에서 확인하실 수 있습니다.

 

SRT 예매 오픈시간 취소수수료 할인예매 (최대 50% 할인받기)

 

단체 및 특실 승차권의 SRT 위약금 규정

단체 승차권은

• 출발 2일 전까지는 인원수당 400원의 위약금이 발생하며,
• 출발 하루 전부터는 전체 금액의 10%가 위약금으로 부과됩니다.

특실 승차권은

• 운임 자체가 높기 때문에 위약금 금액도 함께 커집니다.
• 예를 들어 서울~부산 특실의 경우 약 7만 원 수준이며,
• 출발 1시간 전까지는 400원만 부과되지만,
• 출발 직전에 취소할 경우 수천 원의 수수료가 발생할 수 있습니다.

 

꼭 알아야 할 SRT 환불 관련 팁

1. 더 나은 시간대의 좌석이 생기면 기존 티켓은 바로 취소하고 새로 예매하는 것이 좋습니다.
   수수료는 시간이 지날수록 커지므로 취소는 빠를수록 유리합니다.
2. SRT 앱은 꼭 설치해 두는 것이 좋습니다.
   앱에서는 출발 후 10분까지도 환불이 가능하므로, 급한 경우 매우 유용합니다.
3. 결제를 하지 않은 '예약 대기' 상태의 티켓은 자동으로 소멸되므로 환불 대상이 아닙니다.
   별도 취소 절차 없이 시간만 지나면 사라지며 수수료도 없습니다.
4. 카드 결제 환불은 당일이면 즉시 처리되지만,
   익일 이후에는 2~5일 정도 소요될 수 있습니다.
   긴급 자금 환불이 필요한 경우에는 이 점도 반드시 고려하세요.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 열차 출발 후에도 환불이 가능한가요?
A. SRT 앱으로 예매한 티켓은 출발 후 10분까지 환불이 가능합니다. 이후에는 역 창구 방문이 필수이며, 도착역 도착 이후에는 환불이 불가능합니다.

 

Q2. 수수료 없이 무료 취소 가능한 시점은 언제인가요?
A. 주중 기준으로 출발 2일 전까지는 전액 환불이 가능합니다. 이 시점을 넘기면 무조건 수수료가 발생합니다.

 

Q3. 명절에는 더 비싼 수수료가 적용되나요?
A. 아닙니다. 명절 기간에도 주말 및 공휴일 기준과 동일하게 적용되며, 최소 위약금은 400원입니다.

 

Q4. 승차권을 변경할 수는 없나요?
A. SRT는 승차권 변경 기능이 제한적이므로, 환불 후 재예매하는 방식이 더 일반적입니다. 변경보다는 빠르게 취소하고 새로 예매하는 것이 시간과 비용 모두에서 더 효율적입니다.

 

• SRT 취소수수료는 2025년 기준으로 개정되어 운영되고 있습니다.
• 요일과 취소 시간에 따라 수수료가 차등 적용되며,
• 출발 후 10분 이내까지는 앱으로도 환불이 가능하지만 도착 이후에는 환불이 불가합니다.
• 특실이나 단체 티켓은 별도의 기준이 적용되며, 빠른 취소가 비용 절감의 핵심입니다.
• SRT 앱을 적극 활용하고, 출발 전까지는 홈페이지와 앱에서 쉽게 환불할 수 있으니 이 점을 활용하시기 바랍니다.